Çerez (Cookie) Politikası
Son güncelleme: 1 Nisan 2026
Bu Çerez Politikası, RoboSerfix (www.roboserfix.com) web sitesinin çerezleri nasıl kullandığını açıklamaktadır. Sitemizi ziyaret ederek bu politikada belirtilen çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız.
Çerez Nedir?
Çerezler, web sitelerinin tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet veya telefon) yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, siteyi bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımak, tercihlerinizi hatırlamak ve size daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla kullanılır. Çerezler cihazınıza zarar vermez ve kişisel dosyalarınıza erişemez.
Kullandığımız Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler Bu çerezler web sitemizin düzgün çalışması için gereklidir. Sayfa gezintisi, güvenlik ve oturum yönetimi gibi temel işlevleri sağlar. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışamaz. Zorunlu çerezler kişisel bilgi toplamaz.
Analiz ve Performans Çerezleri Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Google Analytics aracılığıyla sayfa görüntüleme, ziyaret süresi ve trafik kaynakları gibi anonim veriler toplanır. Bu veriler sitemizi iyileştirmek için kullanılır ve kimliğinizi belirlemek amacıyla kullanılmaz.
Pazarlama ve Reklam Çerezleri Sitemizde Google Ads ve Meta (Facebook) piksel teknolojileri kullanılmaktadır. Bu çerezler, size daha alakalı reklamlar göstermek ve reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek amacıyla kullanılır. Bu çerezler tarayıcınız ve cihazınız hakkında bilgi toplayabilir.
İşlevsel Çerezler Tercihlerinizi (dil, bölge gibi) hatırlamak için kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olur.
Üçüncü Taraf Çerezleri
Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri kullanılmaktadır:
Google Analytics — site trafiği analizi ve ziyaretçi davranışlarını anlama amacıyla kullanılır. Google Ads — reklam performansını ölçme ve yeniden pazarlama amacıyla kullanılır. Meta (Facebook) Pixel — reklam performansını ölçme ve hedefli reklam gösterimi amacıyla kullanılır. Google Tag Manager — site etiketlerinin yönetimi amacıyla kullanılır. Trustindex — Google müşteri değerlendirmelerini göstermek amacıyla kullanılır.
Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kontrol edebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Her tarayıcının çerez yönetim yöntemi farklıdır:
Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri. Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri. Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler ve web sitesi verileri. Microsoft Edge: Ayarlar → Gizlilik, arama ve hizmetler → Çerezler.
Çerezleri engellerseniz sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Kişisel Verilerin Korunması
RoboSerfix, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğini önemsemektedir. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır ve üçüncü taraflarla yalnızca hizmet sağlayıcılarımız kapsamında paylaşılır.
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
İletişim
Çerez politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
İşletme: RoboSerfix — Neo Global Dış Ticaret Ltd. Şti. Adres: Marmara Mah. 1.Sk No:11/1 Beylikdüzü, İstanbul E-posta: info@roboserfix.com Telefon: 0850 303 87 19
Politika Güncellemeleri
Bu Çerez Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacaktır. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmektedir.