Türkiye’nin En Profesyonel Özel Robot Süpürge Teknik Servisi

Dreame Robot Süpürge Servis

Dreame robot süpürge servisi. D9, D9 Max, L10, L20, X30, X40 dahil tüm modellerde batarya, lidar, motor, anakart onarımı. Ücretsiz arıza tespiti. 6 ay servis garantisi.

Gülşen Uzunlar profile picture
Gülşen Uzunlar
3 hafta önce
Güvenilir bir firma cihazımı çok güzel paketlenmiş şekilde geri gönderdiler.Çalışıyor sorunları çözülmüş şekilde.Teşekkürler.
Selma Altunay profile picture
Selma Altunay
3 hafta önce
Özer Topkaya profile picture
Özer Topkaya
3 hafta önce
Çok iyi hizmet çok iyi onarım.Roborock robot süpürgem alındığı gün ki kadar iyi çalışıyor
Nurgül Aynacı profile picture
Nurgül Aynacı
4 hafta önce
Roborock S6 max süpürgem lidar hatası verdi,yuvadan çıkmıyordu,RoboSerfixi aradım bana yapmam gerekenleri anlattı ve süpürgemi gönderdim tamir oldu,çok teşekkür ederim.Kesinlikle ek ücret,arıza belirleme ücreti falan almadı,tamirden sonra test videolarını da gönderdi.İlginiz ve dürüstlüğünüz için çok teşekkür ederim.
İşinde çok iyi ve güler yüzlü personelleriyle güzel iş çıkarıyorlar. Tavsiye ederim.
NURİ ÖNER profile picture
NURİ ÖNER
1 ay önce
İlgili ve düzgün bir süreç yöneten firma... Gönül rahatlığı ile güvenebilirsiniz.
Fatma Kaleli profile picture
Fatma Kaleli
1 ay önce
İlgilerinden ve verilen hizmetten çok memnun kaldık, tavsiye ederim.
Her bakımdan müşteri dostu bir firma.İşçilik,fiyat ve müşteri ilişkileri gayet iyi.
Robot süpürgemi burada yaptırmıştım ilk günden beri hatasız hiç sorunsuz çalışıyo gerçekten işlerinin hakkını veren bir firma👏
alper özkan profile picture
alper özkan
6 ay önce
4850 tl tamir ücreti istenen, vazgeçip yeni almaya karar verdiğim cihazımı ücretsiz kargo ve ücretsiz keşif cazibesi ile bir de onlardan fiyat alayım diye gönderdiğim firma olan roboserfix ten memnun kaldım. 3000 tl fiyat verdiler. Süreç biraz uzun sürdü ama tamirini yapmışlar. Ufak ön süpürgesini yenilemişler. Ellerinize sağlık beyler. İnşallah uzun ömürlü olur. 6 ayda garantisi varmış. Hadi bakalım
gönül gönül profile picture
gönül gönül
6 ay önce
Robot süpürgemin sorununu çok kolay bir şekilde çözdüler. Çok memnun kaldım. İhtiyaç halinde başvurabileceğim tek adres.Herkese tavsiye ederim.
Ozan Şener profile picture
Ozan Şener
11 ay önce
Son 3-4 aydır düzenli olarak uğradığım bir yer. Başta kendi Xiaomi robot süpürgem olmak üzere, çevremdeki akraba ve arkadaşlarımın robot süpürgelerini de uygun ve makul fiyatlarla tamir eden güvenilir bir firma.
Süreç

Roborock Robot Süpürge Servisi Süreci Nasıl İşliyor?

6 kolay adımda robot süpürgenizi tamir ediyor ve ilk günkü haline getiriyoruz.
1

Bize Ulaşın

WhatsApp, telefon veya form ile arızanızı bildirin.

2

Cihazı Gönderin

Ücretsiz kargo ile cihazınızı bize gönderin.

3

Arıza Tespiti

Uzman ekibimiz cihazınızı inceler, size bilgi verir.

4

Onay

Arıza tespiti sonrası fiyat bilgisi verilir, onayınız alınır.

5

İşlem

Uzman ekip tarafından tamir işlemi gerçekleştirilir.

6

Teslim

Tamir edilen cihazınız kargoya verilir. Onaylı işlemlerde kargo ücretsizdir.

HİZMETLER

Dreame Robot Süpürge Servisi Hizmetleri

Dreame robot süpürge servisi arıyorsanız doğru yerdesiniz. Dreame, son yıllarda güçlü emme performansı ve gelişmiş navigasyon teknolojileriyle Türkiye’de hızla popülerleşen bir marka. D9 serisiyle geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşan Dreame, L10, L20, X30 ve X40 gibi üst segment modelleriyle de dikkat çekiyor. Ancak her teknolojik cihaz gibi Dreame robot süpürgeler de zamanla batarya yorulması, LiDAR arızaları ve motor sorunlarıyla karşılaşıyor.

RoboSerfix olarak Dreame robot süpürge servisi konusunda tüm modellere teknik destek sunuyoruz. D serisinden X serisine kadar her modelin teknik özelliklerini biliyoruz. Türkiye’nin 81 iline kargo ile hizmet veriyoruz — cihazınız garanti dışındaysa veya yurtdışından getirdiyseniz, bize gönderin yeterli.

Batarya Değişimi

Uzun ömürlü, yüksek güvenlik standartlarına uygun batarya ile değişim.

Süpürme / Paspas Sorunu

Fırça motoru, paspas modülü ve emme gücü sorunlarının tamiri ve parça değişimi.

LiDAR / Haritalama Tamiri

Haritalama sensörü arızası, kör nokta sorunları ve LiDAR modülü değişimi.

Anakart Tamiri

Yazılım hatası, açılmama, şarj olmama gibi anakart kaynaklı arızalar.

WiFi / Bağlantı Sorunu

Uygulama bağlantı sorunları, WiFi modülü tamiri ve yazılım güncelleme.

Genel Bakım

Detaylı cihaz temizliği, yedek parça ve filtre değişimi ve performans optimizasyonu.

Dreame Robot Süpürge Teknik Servisi İçin Hemen Bize Ulaşın

Dreame robot süpürgeniz arızalı mı? Modeli ne olursa olsun, sorunu ne olursa olsun — bize gönderin, ücretsiz arıza tespiti yapalım. Onarımı onaylarsanız geri gönderim kargosu bizden.

Servis Verdiğimiz Dreame Modelleri

Dreame robot süpürge servisi kapsamında hizmet verdiğimiz modellerin tam listesi aşağıdadır. Dreame’in D, L ve X olmak üzere üç ana serisi bulunuyor ve her biri farklı kullanıcı ihtiyaçlarına yönelik tasarlanmış.

D Serisi (Giriş ve Orta Segment) D9, D9 Pro, D9 Max, D9 Max Gen 2, D10 Plus, D10 Plus Gen 2, D10s, D10s Pro, D10s Plus, D20 Plus, D20 Pro Plus — Dreame’in en yaygın satılan modelleri. Özellikle D9 ve D9 Max, Türkiye’de uygun fiyatıyla çok sayıda satıldı. LiDAR navigasyon ve 2’si 1 arada süpürme-paspas özelliğiyle öne çıkarlar. Dreame robot süpürge servisi kapsamında bu seride en sık batarya kapasitesi düşmesi ve fan motoru zayıflaması sorunlarını görüyoruz.

L Serisi (Orta-Üst Segment) L10 Pro, L10s Ultra, L10s Pro Ultra, L10s Plus, L10s Pro Gen 2, L20 Ultra, L40 Ultra, L40s Ultra, L50 Ultra — Dreame’in gelişmiş özellikler sunan orta-üst segment modelleri. Otomatik boşaltma istasyonu, sonik paspas sistemi ve gelişmiş engel algılama gibi teknolojilerle donatılmış bu modellerde anakart sorunları ve şarj sistemi arızaları görülebiliyor. Yurtdışından getirilen L serisi modellere de dreame robot süpürge servisi desteği veriyoruz.

X Serisi (Premium Segment) X30 Ultra, X40 Ultra, X40 Master, X50 Ultra — Dreame’in en gelişmiş modelleri. 20.000 Pa’ya varan emme gücü, döner paspas sistemi, sıcak su ile paspas yıkama ve gelişmiş yapay zeka engel algılama gibi özellikler sunuyorlar. Bu modeller yeni olduğu için arıza oranları düşük, ancak yurtdışından getirilen cihazlarda yazılım dili ayarları ve bölge kısıtlamaları nedeniyle sorunlar yaşanabiliyor. Dreame robot süpürge servisi olarak bu tür sorunlara da çözüm sunuyoruz.

F Serisi ve Diğer Modeller F9, W10, W10 Pro, Z10 Pro — Dreame’in farklı dönemlerde piyasaya sürdüğü diğer modeller. F9 kamera tabanlı navigasyon kullanan giriş seviyesi bir modeldir. W10 ve W10 Pro ise kendi kendini temizleyen paspas sistemiyle öne çıkar. Tüm bu modellere dreame robot süpürge servisi kapsamında hizmet veriyoruz.

Dreame Robot Süpürgelerde En Sık Karşılaşılan Arızalar

Dreame robot süpürge servisi kapsamında servisimize gelen cihazlarda en sık karşılaştığımız arıza tiplerini ve bunların cihazınıza etkisini paylaşıyoruz:

Batarya Kapasitesi Düşmesi Dreame robot süpürgelerde kullanılan lityum-iyon bataryalar, yoğun kullanımla birlikte ortalama 1,5-2 yıl sonra kapasite kaybetmeye başlar. D9 serisi gibi giriş seviyesi modellerde batarya kapasitesi zaten sınırlı olduğundan performans düşüşü daha erken hissedilir. Belirtileri: temizlik süresi kısalır, cihaz bir oda bile temizleyemeden şarj istasyonuna döner veya ortada kapanır. Batarya şişmesi durumunda cihazı hemen kullanmayı bırakın. RoboSerfix olarak uyumlu yedek bataryalarla değişim yapıyoruz.

LiDAR Sensör Arızası Dreame’in D9 ve üzeri tüm LiDAR modelleri, cihazın üstündeki döner kule aracılığıyla evin haritasını çıkarır. Zamanla LiDAR motorunun yorulması veya optik bileşenin kirlenmesiyle navigasyon sorunları ortaya çıkar. Cihaz haritayı kaybeder, rastgele hareket eder, aynı noktada dönüp durur veya “Lazer sensörü hatası” uyarısı verir. Dreame robot süpürge servisi olarak LiDAR temizliği veya modül değişimi ile bu sorunu çözüyoruz.

Fan Motoru Zayıflaması Fan motoru cihazın emme gücünü üreten ana bileşendir. Uzun süreli kullanımda motor rulmanları aşınır ve emme gücü düşer. D9 serisi modellerde fan motoru zayıflaması özellikle sık görülür çünkü bu modellerin emme gücü üst segment modellere kıyasla daha düşüktür ve motor sürekli yüksek kapasitede çalışır. Belirtileri: toz bırakma, emme gücü kaybı ve motordan gelen anormal sesler. Erken müdahale motor tamirini mümkün kılarken, geç kalınırsa komple değişim gerekir.

Fırça Motoru Arızası Ana fırça ve yan fırça motorları, saç, ip ve evcil hayvan tüyü birikimi nedeniyle zorlanır. Dreame modellerinde fırça tıkanıklığı en sık karşılaşılan sorunlardan biridir. Cihaz “Ana fırça hatası” veya “Yan fırça sıkışması” uyarısı veriyorsa önce fırçayı temizlemeyi deneyin. Temizlik sorunu çözmezse motor arızalanmış olabilir ve dreame robot süpürge servisi kapsamında motor değişimi gerekir.

Anakart Arızası Anakart, tüm sensörlerden gelen verileri işleyen ve motorları kontrol eden ana devre kartıdır. Su teması, voltaj dalgalanması veya uzun süreli aşırı ısınma anakart arızasına yol açabilir. Cihaz hiç açılmıyorsa, açılıp hemen kapanıyorsa veya Wi-Fi’ye bağlanmıyorsa anakart sorunu olabilir. Anakart onarımı teknik uzmanlık gerektiren en karmaşık işlemdir ve RoboSerfix’in güçlü olduğu alanlardan biridir.

Paspas Sistemi ve Su Tankı Sorunları Dreame’in özellikle L ve X serisi modellerinde gelişmiş paspas sistemleri bulunur. Sonik titreşimli paspas, otomatik paspas yıkama ve sıcak su özellikli istasyonlar zamanla arızalanabilir. Su sızıntısı, paspas bezi döndürmeme veya istasyonun su almaması gibi sorunlarla karşılaşılabilir. Bu tür arızalarda dreame robot süpürge servisi kapsamında istasyon dahil onarım hizmeti sunuyoruz.

Neden Dreame Robot Süpürge Servisi İçin RoboSerfix?

*Onaylanan işlemlerde geri gönderim kargosu ücretsizdir.

Dreame’in Tüm Serilerine Hakimiyet — D9’dan X50 Ultra’ya kadar Dreame’in tüm model ailesini tanıyoruz. Her serinin teknik özelliklerini, zayıf noktalarını ve en etkili onarım yöntemlerini biliyoruz. Dreame robot süpürge servisi konusundaki deneyimimiz her geçen gün artıyor.

Yurtdışından Getirilen Modellere de Destek — Dreame’in L ve X serisi modelleri yurtdışından getirildiğinde Türkiye garantisi kapsamına girmiyor. Bu cihazlar için RoboSerfix en hızlı ve en uygun çözüm noktasıdır.

Dürüst Teşhis — Gereksiz parça değişimi yapmıyoruz. Batarya şikayetiyle gelen bir Dreame cihazının asıl sorunu fan motoru olabiliyor — biz gerçek sorunu bulur, size dürüstçe söyleriz.

Türkiye Geneli Kargo ile Hizmet — İstanbul Beylikdüzü’ndeki servisimize Türkiye’nin 81 ilinden cihaz gönderebilirsiniz. Gönderim ücretsizdir.

6 Ay Servis Garantisi — Her onarım 6 ay servis garantisi kapsamındadır. Aynı arıza tekrarlarsa ücretsiz müdahale ediyoruz.

5.000+ Başarılı Onarım — Kurulduğumuz günden bu yana binlerce robot süpürgeyi başarıyla onardık. Dreame robot süpürge servisi de dahil olmak üzere tüm markalardan gelen cihazlara profesyonel hizmet sunuyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti kapsamındaki cihazlar için önce Dreame Türkiye yetkili servisine başvurmanızı öneririz. RoboSerfix bağımsız bir teknik servistir. Garanti süresi dolmuş veya yurtdışından getirilen garanti dışı cihazlarda Dreame robot süpürge servisi olarak en hızlı çözümü biz sunuyoruz.

Yasal servis süresi 20 iş günüdür. RoboSerfix’te Arıza türüne bağlı olarak ortalama 5-8 iş günü içinde onarım tamamlanır. Acil durumlarda ücretli hızlandırılmış servis seçeneği mevcuttur.

Evet, tüm onarımlarda orijinal Dreame yedek parçaları kullanıyoruz.

Yapılan tüm işlemlerde 6 ay işçilik garantisi sunuyoruz.

D9 Max batarya değişimi genellikle cihazın servisimize ulaşmasından itibaren 3 iş günü içinde tamamlanır. D9 serisi en sık servis gören Dreame modellerimiz olduğu için yedek parça stokumuz genellikle hazırdır.

WhatsApp, telefon ile bize ulaşabilir veya servis talep formu üzerinden kayıt oluşturduktan sonra ücretsiz kargo ile cihazınızı gönderebilirsiniz. Ücretsiz kargo için kargo kodu talep etmeniz yeterlidir.

L10, L20, D9, L10s Pro dahil tüm modellerde Dreame robot süpürge teknik servis hizmeti veriyoruz.

Dreame’in yurtdışından getirilen modelleri Türkiye garantisi kapsamında olmayabilir. RoboSerfix olarak bu modellere dreame robot süpürge servisi kapsamında tam destek veriyoruz. Yazılım dili ayarları ve bölge kısıtlamaları dahil tüm sorunlara çözüm sunuyoruz.

LiDAR arızasının kaynağına bağlı. Optik bileşen kirliliği temizlikle çözülebilir, motor arızası varsa LiDAR modülünün değişimi gerekir. Arıza tespiti sonrası size en doğru bilgiyi veririz.

D9, D9 Pro, D9 Max, D9 Max Gen 2, D10 Plus, D10s, D10s Pro, D10s Plus, D20 Plus, D20 Pro Plus, F9, L10 Pro, L10s Ultra, L10s Pro Ultra, L10s Plus, L20 Ultra, L40 Ultra, L40s Ultra, L50 Ultra, W10, W10 Pro, Z10 Pro, X30 Ultra, X40 Ultra, X40 Master, X50 Ultra dahil tüm Dreame modellerine hizmet veriyoruz.

dreame robot süpürge servisi