1. RoboSerfix hangi markalara teknik servis hizmeti sunuyor?
RoboSerfix, Xiaomi, Roborock, iRobot, Dyson gibi popüler markalar da dahil olmak üzere 50’den fazla marka robot süpürgeye teknik servis hizmeti sunmaktadır. .

2. Servis süreci ne kadar sürer?
Servis süresi genellikle arızanın türüne bağlıdır. Çoğu işlem 3-5 iş günü içinde tamamlanır. Daha karmaşık arızalarda süre uzayabilir.

3. Robot süpürgemin bataryası çalışmıyor. Ne yapmalıyım?
Bataryanızı test etmek ve gerekirse değiştirmek için RoboSerfix’e gönderebilirsiniz. Yüksek kaliteli ve garantili batarya değişimi sağlanır.

4. RoboSerfix hangi parçaların onarımını yapıyor?
RoboSerfix, batarya, anakart, sensör, tekerlek, fırça ve diğer mekanik parçaların onarımını gerçekleştirmektedir.

5. Ücretsiz kargo hizmeti nasıl çalışıyor?
Servis talep formunu doldurduktan sonra cihazınızı anlaşmalı kargo şirketiyle ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

6. Anakart arızası tamir edilebilir mi?
Evet, RoboSerfix uzmanları anakart arızalarını tamir edebilir. Orijinal yedek parçalar kullanılarak işlem gerçekleştirilir.

7. RoboSerfix’ten alınan hizmet garantili mi?
Evet, RoboSerfix tarafından verilen teknik servis hizmeti 6 ay garantilidir.

8. Robot süpürgemi evde tamir etmeye çalışmalı mıyım?
Evde yapılabilecek basit temizlik ve bakım işlemleri dışında tamir işlemlerini profesyonellere bırakmanız önerilir. Yanlış bir müdahale cihazınıza zarar verebilir.

9. Sensörler düzgün çalışmıyorsa ne yapılmalı?
Sensörlerin temizlenmesi bazen sorunu çözebilir. Ancak bu yeterli değilse, sensör arızalarının onarımı için RoboSerfix’ten destek alabilirsiniz.

10. Süpürgem eski model, yine de tamir edilebilir mi?
RoboSerfix, hem eski hem de yeni model robot süpürgeler için hizmet sunmaktadır. Teknik ekip cihazınızın tamir edilebilirliğini değerlendirdikten sonra size bilgi verecektir.

11. Robot süpürgem çalışmıyor, ne yapmalıyım?
Robot süpürgeniz çalışmıyorsa, önce şarjını ve güç bağlantısını kontrol edin. Fırçaların, filtrelerin ve tekerleklerin temiz olduğundan emin olun. Sorun devam ediyorsa, RoboSerfix’le iletişime geçin.

12. Batarya değişimi ne kadar sürede yapılır?
RoboSerfix, batarya değişim işlemini genellikle bir günde tamamlar. Ücretsiz kargo hizmeti sayesinde süreci hızlandırabilirsiniz.

13. Robot süpürgemin anakartı tamir edilebilir mi?
Evet, anakart arızaları genellikle tamir edilebilir. RoboSerfix’in uzman teknik ekibi, anakart sorunlarını orijinal komponentlerle onararak cihazınızı eski performansına kavuşturur.

14. Robot süpürge onarımı garantili midir?
Evet, RoboSerfix’te yapılan tüm onarımlar 6 ay garanti kapsamındadır. Bu süre zarfında aynı arızanın tekrarlaması durumunda ücretsiz destek alabilirsiniz.

15. Evde robot süpürge bakımı nasıl yapılır?
Fırçaları ve filtreleri düzenli olarak temizleyin. Tekerleklerde biriken kirleri çıkarın. Ayrıca, cihazın yazılımını güncel tutarak olası yazılım hatalarını önleyebilirsiniz.

16. Robot süpürgemi ne sıklıkla temizlemeliyim?
Robot süpürgenizin fırçalarını, filtrelerini ve sensörlerini haftada bir temizlemeniz önerilir. Ancak süpürgeniz çok tozlu bir ortamda çalışıyorsa, bu sıklığı artırabilirsiniz.

17. Fırçalar ve filtreler ne kadar süre kullanılabilir?
Fırçalar ve filtreler genellikle birkaç ay kullanılabilir. Ancak kullanım sıklığınıza ve ortamın temizliğine bağlı olarak bu süre değişebilir. Filtreleri ve fırçaları düzenli kontrol ederek aşınma belirtilerine göre yenileyin.

18. Sensör temizliğinde nelere dikkat etmeliyim?
Sensör temizliği sırasında yumuşak ve kuru bir mikrofiber bez kullanmalısınız. Sert kimyasallardan ve aşırı nemden kaçının, aksi halde sensörler zarar görebilir.

19. Robot süpürgeyi nasıl temizlerken zarar vermem?
Temizlik sırasında parçaları söküp takarken kullanıcı kılavuzuna dikkat edin. Yıkanabilir parçaları tamamen kurutmadan yerine yerleştirmeyin. Gövde ve elektronik bileşenleri suyla temas ettirmeyin.

20. Düzenli bakım yapmamak robot süpürgeme zarar verir mi?
Evet, düzenli bakım yapılmayan robot süpürgelerde performans kaybı yaşanabilir. Ayrıca, kir birikimi nedeniyle motor ve sensör gibi önemli parçalar zarar görebilir. Temizlik ve bakım, cihazınızın ömrünü uzatır.